Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Lilleheier AV Teknikk er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettbutikken kulprint.no. Ta kontakt via post@kulprint.no ved spørsmål om dine rettigheter.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

• Kontaktinformasjon (navn, e-post, telefonnummer, adresse) ved bestilling.
• Betalingsinformasjon behandles av betalingspartnere (Vipps, Klarna, Stripe) — vi lagrer ikke kortdata.
• Bestillingshistorikk og leveringsinformasjon.
• Teknisk informasjon (IP-adresse, nettleser, cookies) for driftsformål og statistikk.

3. Formål med behandlingen

• Gjennomføre og administrere bestillinger og leveranser.
• Kommunikasjon om din ordre.
• Oppfyllelse av bokførmessige og rettslige krav.
• Forbedring av nettbutikken (anonymisert statistikk).

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen er nødvendig for oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 (1) b) og for å overholde rettslige forpliktelser (art. 6 (1) c). For nyhetsbrev og markedsføring innhenter vi samtykke (art. 6 (1) a).

5. Deling med tredjeparter

Vi deler opplysninger med nødvendige tjenesteleverandører: fraktselskaper (Posten, DHL), betalingstjenester og e-postleverandør. Vi selger aldri dine opplysninger til tredjeparter.

6. Lagringstid

Bestillingsdata oppbevares i 5 år i henhold til bokføringsloven. Kontodata slettes 2 år etter siste aktivitet, med mindre annet er påkrevd.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og klage til Datatilsynet. Ta kontakt med oss for å utøve rettighetene dine.

8. Cookies

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler (session, autentisering). Analytics-cookies brukes kun med ditt samtykke.